Fraudele la locul de muncă nu sunt o noutate. De la companiile mici și până la corporații, întotdeauna au existat suspiciuni și confirmări de fraude care au afectat atât intern compania, de cele mai multe ori provocând un prejudiciu financiar, cât și extern, aducând o pată de imagine și scăzând credibilitatea în companie. De aceea, pentru prevenirea și depistarea fraudelor în cadrul organizațiilor, în prezent, poate fi utilizat testul poligraf. Cum ajută testul poligraf în depistarea fraudelor la locul de muncă și care sunt avantajele, dar și limitările? Rămâi alături pentru a descoperi.
Frauda la locul de muncă – o problemă globală care necesită soluții eficiente
Fraudele interne sunt mult mai frecvente decât am putea crede. Potrivit unui raport realizat de Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), o companie medie pierde anual aproximativ 5% din venituri din cauza fraudelor comise de propriii angajați. Printre cele mai întâlnite tipuri de fraudă se numără: furtul de bani sau bunuri, manipularea documentelor contabile, încălcarea confidențialității și utilizarea neautorizată a resurselor companiei.
Deși metodele tradiționale de investigare, cum ar fi auditul intern sau supravegherea video, sunt utile, acestea nu sunt întotdeauna suficiente. Aici intervine testul poligraf, un instrument utilizat în întreaga lume pentru verificarea sincerității persoanelor implicate în investigații interne.
Cum funcționează testul poligraf în investigarea fraudelor?
Probabil te-ai întrebat întotdeauna cum funcționează așa-numitul detector de minciuni. Testul poligraf măsoară reacțiile fiziologice ale unei persoane în timp ce aceasta răspunde la o serie de întrebări, analizând modificările ritmului cardiac, tensiunii arteriale, respirației și conductivității pielii. Aceste modificări pot indica stres sau anxietate asociate cu minciuna.
Într-o anchetă privind frauda la locul de muncă, testul poligraf poate fi folosit în mai multe moduri:
- Ca măsură preventivă, descurajând angajații să comită fraude, știind că există riscul de a fi testați.
- Ca metodă de verificare în cazul unei suspiciuni, pentru a identifica posibilii suspecți.
- Ca parte a unui proces de angajare în domenii sensibile, unde integritatea este esențială (ex. bănci, servicii de securitate).
Cât de precis este testul poligraf?
Acuratețea testului poligraf a fost subiect de dezbatere în rândul specialiștilor de-a lungul timpului. Deși unele studii sugerează o rată de acuratețe de aproximativ 80-96%, în funcţie de aparatură și testele folosite, există și factori care pot influența rezultatele, cum ar fi stresul natural al unei persoane nevinovate sau capacitatea unui individ experimentat de a controla răspunsurile fiziologice.
În Statele Unite, Actul de Protecție a Angajaților împotriva Testelor Poligraf (EPPA) limitează utilizarea acestuia de către angajatori, cu excepția anumitor cazuri, cum ar fi investigațiile asupra unor fraude majore. În România, utilizarea testului poligraf este permisă doar cu acordul scris al angajatului, iar refuzul de a fi testat nu poate fi folosit ca probă împotriva sa.
Avantajele și limitările utilizării testului poligraf în companii
Avantajele
- Descurajarea fraudelor – Angajații sunt mai puțin predispuși să încalce regulile dacă știu că există posibilitatea unui test poligraf.
- Identificarea mai rapidă a suspecților – Poate ajuta la restrângerea cercului de investigație într-un caz de fraudă.
- Creșterea încrederii în echipă – Folosit corect, testul poligraf poate demonstra angajaților onești că organizația ia măsuri împotriva comportamentelor frauduloase.
Limitările
- Nu este admis ca probă decisivă – Un test poligraf nu poate fi folosit ca unicul element de dovadă în luarea unei decizii disciplinare.
- Posibilitatea unor rezultate fals pozitive – O persoană sinceră, dar anxioasă, poate fi interpretată ca mințind.
- Aspecte legale și etice – În unele țări, utilizarea poligrafului este strict reglementată pentru a proteja drepturile angajaților.
Cum ar trebui să fie utilizat testul poligraf în companii?
Pentru ca testul poligraf să fie un instrument util și eficient în investigarea fraudelor la locul de muncă, acesta trebuie folosit cu responsabilitate. Angajatorii trebuie să respecte reglementările legale, să asigure transparență și să utilizeze rezultatele testului doar ca parte a unui proces de investigare mai amplu, nu ca unic criteriu de decizie.
Colaborarea cu un examinator poligraf cu expertiză este esențială, deoarece acesta poate asigura o interpretare corectă a rezultatelor și formularea unor întrebări relevante. În plus, companiile ar trebui să implementeze măsuri complementare, precum sisteme de raportare anonimă a fraudelor și politici stricte de audit.
Concluzie
Testul poligraf poate fi un instrument valoros pentru companii în lupta împotriva fraudelor interne, dar nu este o soluție perfectă. Eficiența sa depinde de modul în care este utilizat, de respectarea regulilor etice și legale, precum și de combinarea acestuia cu alte metode de investigare. Atunci când este aplicat corect, poligraful poate contribui la un mediu de lucru mai sigur și mai corect, protejând atât angajatorii, cât și angajații onești.
La Best-Polygraph, înțelegem cât de importantă este siguranța și încrederea în cadrul unei companii. Cu o experiență de peste 10 ani și mii de teste efectuate, echipa noastră de specialiști oferă servicii poligraf profesionale pentru investigarea fraudelor la locul de muncă. Asigurăm confidențialitate absolută, acuratețe maximă și respectarea celor mai înalte standarde etice. Contactează-ne astăzi pentru o consultanță gratuită și descoperă cum putem să te sprijinim în protejarea afacerii tale prin evaluarea sincerității și depistarea comportamentelor frauduloase înainte ca acestea să afecteze compania.
