• Programările se efectuează telefonic sau prin email.
• Plata se face la semnarea contractului.
• Pentru programările în weekend sau deplasări în afara Bucureștiului, se percepe un avans de 50% din costul testului, nerambursabil în caz de neprezentare.
• Avansul se pierde dacă clientul nu se prezintă la ora și data convenită.
• În cazul în care, în timpul testului, se constată că persoana examinată:
– Este sub influența substanțelor psihoactive, inclusiv droguri sau alcool.
– Se confruntă cu probleme psihice acute sau este în tratament psihiatric activ.
– Nu prezintă reacții adecvate la un test de simulare SFN.
• În aceste cazuri, se va rambursa 50% din suma achitată.
• Determinarea incapacității de a efectua testul este realizată de personalul calificat al firmei.
• Rambursarea parțială se aplică doar dacă incapacitatea medicală sau influența substanțelor este confirmată. Altfel, suma integrală este reținută.
